利用規約
利用規約
概要
WEB CX接客コーディネーター講座へようこそ!本規約における「当社」、「弊社」および「我々」は、WEB CX接客コーディネーター講座を指します。WEB CX接客コーディネーター講座は、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するため、本ストアおよびウェブサイト(関連する全ての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む)を運営しています。WEB CX接客コーディネーター講座はShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供しています。
以下の利用規約は、本規約内で言及される各種ポリシーと併せて(以下「利用規約」または「本規約」)、お客様が本サービスを利用される際の権利と責任について説明するものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証の否認および責任の制限などの分野をカバーしていますので、よくお読みください。
本サービスを訪問、利用、または使用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシー[リンク]に同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスを使用またはアクセスしないでください。
第1条 - アクセスとアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、お住まいの都道府県または地域における成年年齢に達していること、および所有、購入、または管理するデバイスにおいて、お客様の未成年の扶養家族が本サービスを使用することについて当社に同意を与えたことを表明するものとします。
本サービス(オンラインストアの閲覧、または当社が提供する商品やサービスの購入を含む)を利用するには、メールアドレス、請求情報、支払い情報、配送情報などの特定の情報を提供していただく場合があります。お客様は、当社ストアで提供する全ての情報が正確、最新かつ完全であり、この情報を提供するために必要な全ての権利を有することを表明し、保証するものとします。
お客様は、アカウント認証情報のセキュリティを維持すること、およびアカウントの全ての活動について単独で責任を負うものとします。お客様は、アカウントを他の者に譲渡、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
第2条 - 当社の商品
当社は、オンラインストアにおいて商品およびサービスを正確に表示するよう、あらゆる努力を払っています。ただし、お客様がストアへのアクセスに使用するデバイスの種類、およびデバイスの設定や構成により、色や商品の外観が画面上での表示と異なる場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様が購入された商品またはサービスの外観や品質が、お客様の期待に沿うこと、またはオンラインストアで描写または表示されたものと同一であることを保証いたしません。
商品の説明は全て、当社の独自の裁量により、予告なく随時変更される場合があります。当社は、いつでも商品の提供を中止する権利を留保し、また、個別の判断により、いかなる者、地理的地域または管轄区域に対しても、提供する商品の数量を制限する場合があります。
第3条 - 注文
注文を行う際、お客様は購入の申し込みを行うことになります。WEB CX接客コーディネーター講座は、独自の裁量により、いかなる理由でもお客様の注文を受諾または拒否する権利を留保します。お客様の注文は、WEB CX接客コーディネーター講座が受諾を確認するまで受理されません。当社がお客様の支払いを受領し処理した後に、ご注文が受理されます。注文を送信する前によくご確認ください。注文受理後、WEB CX接客コーディネーター講座はキャンセル要請に応じられない場合があります。当社が注文を受諾しない、変更する、またはキャンセルする場合、注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、電話番号に連絡することにより、お客様に通知するよう努めます。
お客様の購入品は、当社の返金ポリシー[リンク]に従ってのみ、返品または交換の対象となります。
お客様は、購入が個人または家庭用であり、商業的転売または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条 - 価格および請求
価格、割引、およびプロモーションは予告なく変更される場合があります。商品またはサービスに請求される価格は、注文時に有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。特に明示されていない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税または輸入費用は含まれません。
当社のオンラインストアに掲載されている価格は、実店舗または第三者が運営するオンラインストアやその他の店舗で提供される価格とは異なる場合があります。当社は、本サービスにおいて、価格に影響を与える可能性があり、本規約とは別の規約に準拠するプロモーションを随時提供する場合があります。プロモーションの規約と本規約との間に矛盾がある場合は、プロモーションの規約が優先されます。
お客様は、当社ストアでのすべての購入について、最新かつ完全で正確な購入、支払い、およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報やその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i)提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii)当該クレジットカードを購入に使用する正当な権限を有すること、(iii)お客様が発生させた料金がクレジットカード会社により承認されること、(iv)送料および手数料ならびに該当する全ての税金を含む、表示価格でお客様が発生させた料金を支払うことを表明し、保証するものとします。
第5条 - 配送および配達
当社は、配送および配達の遅延について責任を負いません。全ての配達時間は推定値であり、保証されるものではありません。当社は、配送業者、税関処理、または当社の管理外の事象による遅延について責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および損失のリスクはお客様に移転します。
第6条 - 知的財産権
本サービス(商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、およびそれらのデザイン、選択、配置を含むがこれらに限定されない)は、WEB CX接客コーディネーター講座、その関連会社またはライセンサーが所有し、米国および外国の特許法、著作権法、その他の知的財産法により保護されています。
本規約は、お客様が個人的、非商業的な目的でのみ本サービスを使用することを許可するものです。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、配布、修正、派生物の作成、公開、実演、再公開、ダウンロード、保存、または送信することはできません。本規約で明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる内容も、WEB CX接客コーディネーター講座、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権、またはその他の知的財産に基づくライセンスまたはその他の権利をお客様に付与するもの、またはそのように解釈されるものではありません。本サービスの無断使用は、連邦および州の知的財産法の違反となる可能性があります。本規約で明示的に付与されていない全ての権利は、WEB CX接客コーディネーター講座が留保します。
WEB CX接客コーディネーター講座の名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは、WEB CX接客コーディネーター講座またはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。お客様は、WEB CX接客コーディネーター講座の事前の書面による許可なく、これらの商標を使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品およびサービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。
第7条 - オプションツール
本サービスの一部として、当社が監視も管理も意見も持たない、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスが提供される場合があります。
お客様は、当社がこれらのツールへのアクセスを、いかなる保証、表明、条件、または推奨もなく、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供することを認識し、同意するものとします。当社は、お客様によるオプションの第三者ツールの使用から生じる、またはそれに関連するいかなる責任も負いません。
サイトを通じて提供されるオプションツールをお客様が使用する場合、その使用は完全にお客様自身のリスクおよび裁量によるものであり、お客様は関連する第三者プロバイダーがツールを提供する条件を熟知し、承認する必要があります。
当社はまた、将来、本サービスを通じて新機能(新しいツールやリソースのリリースを含む)を提供する場合があります。これらの新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
第8条 - 第三者へのリンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの素材およびハイパーリンク(埋め込まれた第三者の機能を含む)が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスを選択する第三者の素材またはウェブサイトの内容や正確性を検証または評価する責任を負いません。これらの素材または第三者サイトにアクセスするために本サービスから離れることを決定した場合、お客様は自己の責任においてそれを行うものとします。
当社は、第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上での商品、サービス、リソース、またはコンテンツの購入もしくは使用に関連する、いかなる損害についても責任を負いません。第三者のポリシーおよび慣行を慎重に確認し、取引を行う前にそれらを理解していることを確認してください。第三者の商品およびサービスに関する苦情、請求、懸念、または質問は、第三者に直接連絡してください。
第9条 - Shopifyとの関係
[販売者への注意:本条は、お客様のストアとShopifyとの関係を正確に示すものであり、削除または修正すべきではありません。]
WEB CX接客コーディネーター講座はShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供しています。ただし、当社ストアで行われる全ての販売および購入は、お客様とWEB CX接客コーディネーター講座との間で直接行われるものです。本サービスを使用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とWEB CX接客コーディネーター講座との間の販売のいかなる側面についても責任を負わず、これには購入された商品およびサービスから生じる傷害、損害、または損失が含まれることを認識し、同意するものとします。お客様は、WEB CX接客コーディネーター講座との購入および取引から生じる、またはそれに関連する全ての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責します。
第10条 - プライバシーポリシー
当社が本サービスを通じて収集する全ての個人情報は、こちら[リンク]で閲覧可能な当社のプライバシーポリシーの対象となり、特定の個人情報はこちらで閲覧可能なShopifyのプライバシーポリシーの対象となる場合があります。本サービスを使用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認識するものとします。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは、お客様のために本サービスを提供し改善するために、本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopifyおよびお客様の居住国とは異なる国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。当社、Shopify、および当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように使用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシー[リンク]をご確認ください。
第11条 - フィードバック
お客様が、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、提案、計画、またはその他のコンテンツ(総称して「フィードバック」)を提出、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信する場合、お客様は当社に対し、商業的使用を含む、あらゆる目的のため、あらゆる媒体において、当該フィードバックを使用、複製、修正、公開、配布、および表示する、永続的、世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。当社は、例えば、本サービスを運営、提供、評価、強化、改善、および促進するため、ならびに利用規約に基づく当社の義務を履行し権利を行使するために、このライセンスに基づく権利を使用することができます。
お客様はまた、(i)全てのフィードバックを所有する、またはそれに対する必要な全ての権利を有すること、(ii)フィードバックの提出に関連して受け取った報酬またはインセンティブを開示していること、(iii)お客様のフィードバックが本規約に準拠することを表明し、保証するものとします。当社は、(1)お客様のフィードバックを機密として維持する義務、(2)お客様のフィードバックに対して報酬を支払う義務、または(3)お客様のフィードバックに応答する義務を負わず、また今後も負いません。
当社は、独自の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ、またはその他不適切である、もしくは当事者の知的財産権または本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集、または削除する場合がありますが、その義務は負いません。
お客様は、フィードバックが著作権、商標、プライバシー、人格権、その他の個人的または財産的権利を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。お客様はさらに、フィードバックが中傷的、その他違法、虐待的、もしくはわいせつな内容を含まないこと、または本サービスもしくは関連ウェブサイトの運用に何らかの影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないことに同意するものとします。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、その他当社または第三者に対してフィードバックの出所について誤解を与えたりすることはできません。お客様は、お客様が行うフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負うものとします。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて一切の責任を負わず、いかなる責任も負いません。
第12条 - 誤り、不正確さ、および欠落
本サービス上または本サービス内の情報には、商品の説明、価格、プロモーション、オファー、商品の送料、配送時間、および在庫状況に関する誤植、不正確さ、または欠落が含まれる場合があります。当社は、誤り、不正確さ、または欠落を修正し、情報を変更もしくは更新し、または情報が不正確である場合に事前の通知なくいつでも(お客様が注文を送信した後であっても)注文をキャンセルする権利を留保します。
第13条 - 禁止事項
お客様は、合法的な目的でのみ本サービスにアクセスし使用することができます。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的で本サービスにアクセスまたは使用することはできません:(a)違法または悪意のある目的、(b)国際的、連邦、州、準州の規制、規則、法律、または地方条例に違反する目的、(c)当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害または違反する目的、(d)当社の従業員またはその他の者に対して嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、蔑視、脅迫、または危害を加える目的、(e)虚偽または誤解を招く情報を送信する目的、(f)本規約に準拠しない素材を送信、故意に受信、アップロード、ダウンロード、使用、または再使用する目的、(g)「ジャンクメール」、「チェーンレター」、「スパム」、またはその他類似の勧誘を含む、広告または宣伝素材を送信または送信させる目的、(h)他の者または団体になりすます、またはなりすまそうとする目的、または(i)本サービスの使用または享受を制限もしくは阻害する、または当社の判断により、WEB CX接客コーディネーター講座、Shopify、もしくは本サービスの利用者に損害を与えたり、責任を負わせたりする可能性のあるその他の行為。
さらに、お客様は以下を行わないことに同意するものとします:(a)本サービスの機能または動作に何らかの影響を与える、または与える可能性のあるウイルスまたはその他の種類の悪意あるコードをアップロードまたは送信すること、(b)本サービスのいかなる部分も複製、複写、コピー、販売、転売、または利用すること、(c)他者の個人情報を収集または追跡すること、(d)スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスト、スパイダー、クロール、またはスクレイピングを行うこと、または(e)本サービス、関連ウェブサイト、その他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、お客様が本規約のいかなる部分に違反したと判断した場合、予告なくいつでもお客様のアカウントを停止、無効化、または終了する権利を留保します。
第14条 - 終了
当社は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも、本契約または本サービス(またはその一部)へのお客様のアクセスを終了することができ、お客様は終了日までおよびそれを含む全ての金額について引き続き責任を負うものとします。
以下の条項は、終了後も引き続き適用されます:知的財産権、フィードバック、終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他の規定。
第15条 - 保証の否認
本サービスを通じて提示される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されています。当社は、この情報の正確性、完全性、または有用性を保証いたしません。このような情報への依拠は、完全にお客様自身のリスクによるものです。当社は、お客様または本サービスへの他の訪問者、またはその内容について情報を得た者が、このような素材に依拠したことから生じる全ての責任を否認します。
WEB CX接客コーディネーター講座が明示的に述べる場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供される全ての商品は、明示または黙示を問わず、商品性、商品適格性、特定目的への適合性、耐久性、権原、および非侵害を含む全ての黙示の保証または条件を含め、いかなる表明、保証、または条件もなく、「現状有姿」および「提供可能な範囲」でお客様の使用のために提供されます。当社は、お客様による本サービスの使用が中断されず、タイムリーで、安全で、またはエラーがないことを保証、表明、または保証するものではありません。一部の管轄区域では、黙示またはその他の保証の否認を制限または認めていないため、上記の否認がお客様に適用されない場合があります。
第16条 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、WEB CX接客コーディネーター講座、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダーもしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社は、契約、不法行為(過失を含む)、厳格責任、またはその他に基づくかを問わず、お客様による本サービスまたは本サービスを使用して調達された商品の使用から生じる、または本サービスもしくは商品の使用に何らかの形で関連するその他の請求について、逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データの損失、代替費用、またはその他類似の損害を含むがこれらに限定されない、傷害、損失、請求、または直接、間接、偶発的、懲罰的、特別、もしくは結果的損害について、その可能性について通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
第17条 - 補償
お客様は、(1)本利用規約またはそれに組み込まれる文書への違反、(2)法律または第三者の権利の侵害、または(3)本サービスへのアクセスおよび使用に起因または関連する、合理的な弁護士費用を含む、第三者に支払うべきあらゆる損失、損害、責任または請求から、WEB CX接客コーディネーター講座、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償対象となる請求についてお客様に通知しますが、速やかな通知がなされなかったとしても、お客様が実質的に不利益を被らない限り、お客様の義務が免除されることはありません。当社は、弁護士の選択を含め、お客様の費用負担でかかる請求の防御および和解を管理することができますが、お客様の同意なく(不当に拒否されてはならない)、お客様からの非金銭的義務を要求する請求を和解することはありません。お客様は、関連文書の提供を含め、補償対象となる請求の防御に協力するものとします。
第18条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該規定は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされ、かかる判断は他の残存する規定の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。
第19条 - 権利放棄、完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しないことは、当該権利または規定の放棄を構成するものではありません。
本利用規約、および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲載するポリシーまたは運営規則は、お客様と当社との間の完全な合意および了解を構成し、お客様による本サービスの使用を規定し、お客様と当社との間の書面または口頭による、従前または同時期のあらゆる合意、通信、および提案(本利用規約の以前のバージョンを含むがこれに限定されない)に優先します。
本利用規約の解釈における曖昧さは、起草当事者に不利に解釈されないものとします。
第20条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を委任、譲渡、または移転することはできず、かかる試みは無効となります。当社は、お客様への同意または通知なく、本規約および当社の権利義務を譲渡、移転、または委任することができます。
第21条 - 準拠法
本利用規約、および当社がお客様に本サービスを提供する個別の契約は、WEB CX接客コーディネーター講座の本社所在地の管轄区域における連邦および州または準州の裁判所の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。お客様およびWEB CX接客コーディネーター講座は、当該裁判所の裁判地および対人管轄権に同意するものとします。
第22条 - 見出し
本契約で使用されている見出しは、便宜上含まれているものであり、本規約を制限またはその他の方法で影響を与えるものではありません。
第23条 - 利用規約の変更
お客様は、本ページでいつでも本利用規約の最新版をご確認いただけます。
当社は、独自の裁量により、ウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約のいかなる部分も更新、変更、または置き換える権利を留保します。当社のウェブサイトを定期的にチェックして変更を確認することは、お客様の責任です。当社は、適用法に従い、本規約への重要な変更についてお客様に通知し、かかる変更は通知に記載された日付に有効となります。本規約への変更が掲載された後も、お客様が継続して本サービスを使用またはアクセスすることは、かかる変更の承諾を構成します。
第24条 - お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、info@nagai-sakamichi.comまでお送りください。